Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bedingungen für Vorbestellungen und Lieferungen der Marken Fiteria und Fitmeal.

Stand: 21. Juli 2026 · Version 1.0

Übersicht

  1. Geltungsbereich & Anbieter
  2. Vorbestellung & Vertragsschluss
  3. Leistungsbeginn & Pilot-Konditionen
  4. Preise & Zahlung
  5. Lieferung
  6. Mitarbeiter- & Teilnehmerdaten
  7. Widerrufsrecht
  8. Gewährleistung & Haftung
  9. Änderung & Stornierung der Vorbestellung
  10. Schlussbestimmungen
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1Geltungsbereich & Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Vorbestellungen über die Website fiteria.de und die zugehörigen Kundenkonten.

Anbieter und Vertragspartner ist:
Fa. PMK | body mind science, Inhaber Maurizio Kemptner
Carl-Benz-Straße 2, 69190 Walldorf, Deutschland
E-Mail: info@fiteria.de · USt-IdNr.: DE 256627891

Fiteria und Fitmeal sind Marken dieses Unternehmens. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu privaten Zwecken bestellt. Unternehmer ist, wer zu gewerblichen oder selbständigen Zwecken bestellt (z. B. Arbeitgeber für ihr Team). Einige Regelungen (etwa das Widerrufsrecht) gelten nur für Verbraucher.
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2Vorbestellung & Vertragsschluss

Die Darstellung der Speisepläne und Konditionen im Kundenkonto ist eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Vorbestellung (Schaltfläche „zahlungspflichtig vorbestellen") gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Fiteria die Vorbestellung per E-Mail bestätigt. Der Eingang der Vorbestellung wird zunächst automatisch bestätigt; diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.

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3Leistungsbeginn & Pilot-Konditionen

Bestellungen sind derzeit Vorbestellungen. Die Auslieferung beginnt voraussichtlich ab dem 1. September 2026. Der genaue Starttermin wird rechtzeitig mitgeteilt.

Es gelten Pilot-Konditionen. Preise und Leistungsumfang können sich nach Abschluss der Pilotphase ändern; bereits verbindlich bestätigte Zeiträume bleiben zu den bestätigten Konditionen bestehen.

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4Preise & Zahlung

Es gelten die im Kundenkonto zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise (ab 12,90 € pro Gericht, je nach Portionsgröße). Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt je nach Auswahl per Rechnung, Kreditkarte (Stripe) oder PayPal. Bei Rechnung ist der Betrag innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist zu zahlen. Der maßgebliche Gesamtbetrag wird beim Absenden der Bestellung festgeschrieben (Preis-Snapshot).

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5Lieferung

Geliefert wird an Werktagen (Mo–Fr) an die im Kundenkonto angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt gekühlt. Das Liefergebiet und mögliche Liefertage teilen wir auf Anfrage mit.

Kann eine Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten.

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6Mitarbeiter- & Teilnehmerdaten

Legt ein Arbeitgeber Mitarbeiter als Teilnehmer an, versichert er, zur Angabe der jeweiligen Daten (Vorname, Nachname, geschäftliche E-Mail) berechtigt zu sein und die betroffenen Mitarbeiter über die Teilnahme informiert zu haben.

Fiteria verarbeitet diese Daten ausschließlich zur Durchführung der Bestellung (Einladung, Wochenmenü, Lieferung). Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung. Jeder Mitarbeiter kann der Verarbeitung jederzeit widersprechen (info@fiteria.de).

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7Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung zu.

Wichtig: Bei der Lieferung frischer, schnell verderblicher Lebensmittel ist das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 und 2 BGB). Für bereits produzierte bzw. gelieferte Mahlzeiten besteht daher kein Widerrufsrecht. Ihre Vorbestellung können Sie aber bis zur verbindlichen Produktionsfreigabe jederzeit im Kundenkonto anpassen oder stornieren (siehe § 9).
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8Gewährleistung & Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel oder Beanstandungen zur Lebensmittelqualität sind unverzüglich nach Erhalt an info@fiteria.de zu melden, damit wir Abhilfe schaffen können.

Fiteria haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

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9Änderung & Stornierung der Vorbestellung

Solange eine Bestellung im Kundenkonto den Status „Entwurf" hat, kann sie frei bearbeitet werden. Eingereichte Vorbestellungen lassen sich über „Bestellung ändern" wieder öffnen und anpassen, solange sie noch nicht bezahlt oder für die Produktion freigegeben sind.

Bereits bestätigte einzelne Lieferwochen können bis zur jeweiligen Bestell-Deadline (Donnerstag der Vorwoche) storniert werden. Danach ist eine Stornierung der betreffenden Woche nicht mehr möglich.

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10Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Unternehmer, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
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